Prevaziđite temu vreme kako biste ćaskanje učinili manje bolnim a produktivnijim. Evo pet stvari koje vešti sagovornici znaju

Izvor : Laura Vanderkam
Ćaskanje ima lošu reputaciju. Kako biste izbegli ovo navodno beznačajno brbljanje, ljudi izbegavaju društvene događaje. Ili ih, što je još gore, posećuju, ali razgovaraju sa troje ljudi koje već poznaju.
Ovo je površno, kaže Debra Fine, autorka knjige Umetnost ćaskanja. ’’Ćaskanje je uvod u svaki odnos,’’ tvrdi ona, i ljudi vole da sarađuju sa onima sa kojima su uspostavili zajednički jezik. ’’Dobar sagovornik se trudi da neguje odnos i gradi zajednicu ne znajući kako taj kontakt može pomoći sada ili u budućnosti. Moj moto je ’svaki razgovor je prilika za uspeh.’ ’’ Evo kako da poboljšate ćaskanje:
1. SNIZITE SVOJA OČEKIVANJA
Dok se nadate najboljem, ne očekujte previše ni od jednog razgovora. Ako ste stigli na koktel nadajući se ničemu više nego dobrom restoranu ili preporuci za knjigu, možete se odmoriti i uživati, a biti prijatno iznenađeni svime što se dogodi. Opušteni ljudi su, uzgred, prijatniji za druge.
2. IMAJTE TEMU ZA RAZGOVOR
’’Nikada ne idem na satanak, ili društveni skup bez najmanje tri teme za razgovor,’’ kaže Fine. ’’Kada je najgore vreme da se započne razgovor? Kada nemate ništa o čemu biste pričali!’’ Konkretno, ona praktikuje dobar odgovor na ’’Kako ste?’’ ili ’’Kako ide?’’ tako što ne odgovara sa ’’nekorisnim jednosložnim odgovorima’’ koji primoravaju sagovornika da odradi veći deo razgovora.

3. RAZGOVARAJTE DEKLARATIVNO
Dok su pitanja uglavnom dobra, razgovor sa jednim pitanjem nosi rizik. Možete pitati o jednoj temi o kojoj sagovornik ne želi da razgovara: ’’Kako je na poslu?’’ rezultira sa ’’Jednostavno su najavili brojne otkaze’’ ili, još verovatnije, dvosmislenim odgovorom i neprijatnom tišinom. Neki ljudi smatraju postavljanje direktnog pitanja na početku razgovora kao grubo.
Umesto toga, probajte sa nečim pozitivnim, sa temom koja je potencijano zajednička, tako da osoba može da odabere kako da uzvrati. ’’Naša domaćica je rekla da se upravo vratila iz Kalifornije’’ omogućava osobi da razgovara o domaćici, odmoru, poslu koji je završila u Kaliforniji, vremenu koje je tamo provela, itd.
4. TEK ONDA PREĐITE NA PITANJA
Većina ljudi voli da priča o sebi, tako da je postavljanje pitanja dobar način da se nastavi kada jednom uspostavite sigurnu temu. Izbegavajte suviše detaljna pitanja (’’Da li si išao na Space Mountain?’’ moglo bi imati odgovor ’’Ne’’) i umesto toga pitajte o omiljenim uspomenama. To omogućava ljudima da ispričaju svoje najbolje priče.
Ako razgovarate sa nekim sa kim je teško povezati se, pokušajte stari intervju trik dajući ljudima dve opcije: ’’Da li ste iznajmili automobil u Amsterdamu ili ste išli vozom?’’ Ako je jedna opcija tačna, ljudi će na nju odgovoriti (’’Iznajmili smo automobil, ali nam je trebao minibus. Hertz ga nije imao na aerodoromu…’’) ili ako nije, ljudi su spremni da isprave pogrešan utisak (’’Ustvari, proputovali smo celu državu biciklom’’). Ispravka im stoga nudi višestruke mogućnosti za nastavak.

5. PRIPREMITE SE ZA ZATIŠJE
Možete se izvući (’’Moram da idem da pozdravim starog klijenta’’) ili možete svog sagovornika predstaviti nekome (’’Da li biste želeli da je upoznate?’’) ali moglo bi da se desi da nemate gde. Tako da dobri sagovornici takođe znaju kako da sve preokrenu. Ako je govorila o poslu, Debra Fine će upitati ’’Šta vas okupira van posla?’’
Ako ste razmenili uopštene biografske podatke, ona preporučuje da se osobi dozvoli da Vam pokaže svoje najbolje Ja sa ’’Šta je ove godine do sada Vaš najveći uspeh?’’ Ko zna, to može biti tema za koju ste i Vi takođe zainteresovani, i osoba može od sagovornika u ćaskanju da postane iskreni prijatelj.

Fotografije Free Stock